Über Uns
Für unser Unternehmen ist es oberste Priorität, im Markt für Bürobedarf und Betriebsmittel den Service für unsere Kunden stetig zu verbessern. Von unseren 350 Standorten in 27 Ländern aus versorgen wir unsere Kunden mit Büromaterialien und Dienstleistungen aus einer Hand.
Staples, der weltweit größte Händler für Büroartikel, hat sich dazu verpflichtet, seinen Kunden ein breites Angebot an Büroartikeln inklusive Verbrauchsmaterial, Büromöbel, Technologie und Dienstleistungen zu bieten.
Mit einem Umsatz von 24,3 Milliarden US-Dollar beliefert Staples Unternehmen verschiedenster Größe und Kunden in 27 Ländern auf fünf Kontinenten (Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien).
Im Juli 2008 erwarb Staples Corporate Express, einen weltweit führenden Anbieter von Bürobedarf für gewerbliche Abnehmer und öffentlichen Einrichtungen. 1986 erfand Staples das Konzept des "Abholgroßmarktes" für Büroartikel.
Der Hauptsitz des Unternehmens liegt in der Nähe von Boston, USA.
Mehr Informationen über Staples (Nasdaq: SPLS) finden Sie unter www.staples.com.
Besuchen Sie die Website von Staples.com
Geburtsstunde einer Idee
Für Staples-Gründer Tom Stemberg, ehemals Leiter einer Supermarktkette, fiel die Entscheidung, Unternehmer zu werden, am Wochenende des 4. Juli, als er an einem Angebot arbeitete und das Farbband seines Druckers riss. Aufgrund des Feiertags waren die örtlichen Büroartikelgeschäfte und Schreibwarenhandlungen geschlossen. Nachdem er Geschäft für Geschäft erfolglos nach dem passenden Farbband abgesucht hatte, kam ihm die Idee: Es gab keinen Supermarkt für Bürobedarf. Zehn Monate später öffnete mit Staples der erste Abholgroßmarkt für Bürobedarf seine Pforten.
Als es Staples noch nicht gab, mussten Kleinunternehmer und Endkunden hohe Aufschläge für Bürobedarf zahlen, wohingegen größere Unternehmen enorme Rabatte mit den Großhändlern aushandeln konnten. Kleinunternehmer und Endkunden, wie Tom Stemberg an jenem Feiertagswochenende, waren den Öffnungszeiten der Schreibwarenhandlungen hilflos ausgeliefert.
Staples wurde mit Blick auf genau diese Kunden gegründet, um ihnen den Einkauf so leicht wie möglich zu machen. Alle Märkte liegen an gut zu erreichenden Standorten, verfügen über großzügige Öffnungszeiten und bieten faire Preise.
Einen Bedarf decken
Von Anfang an war so manch einer skeptisch, ob ein Discounter für Büroartikel wirklich Erfolg haben würde und ob sich wirklich jemand für den Preis von Büroklammern interessierte. Die Antwort darauf war ein klares Ja. Während der Entwicklung seines Staples-Konzepts sprach Tom Stemberg mit einem Kleinunternehmer, der seine jährlichen Ausgaben für Büroartikel um das Fünffache unterschätzte. 1985 waren 10,8 der 11 Millionen Unternehmen in den USA Kleinunternehmen und das Marktvolumen für Bürobedarf betrug insgesamt 85 Milliarden US-Dollar – und wuchs ständig weiter.
Am 1. Mai 1986 eröffnete mit Staples der erste Abholgroßmarkt für Büroartikel weltweit in Brighton, einer Ortschaft in der Nähe von Boston. Bald darauf war Staples so erfolgreich, dass in den nächsten zwei Jahren rund 20 Mitbewerber mit einem ähnlichen Konzept an den Start gingen. Heute gibt es in dieser Sparte nur noch drei größere Einzelhändler.
Staples wächst weiter
Staples ist heute das weltweit führende Unternehmen für Büroartikel. Wir haben uns verpflichtet, unseren Kunden ein breites Angebot an Büroprodukten inklusive Verbrauchsmaterialien, Möbel, Technologien und Dienstleistungen zu bieten. Mit einem Umsatz von 27 Milliarden US-Dollar beliefert Staples Unternehmen verschiedenster Größenordnungen und Kunden in 27 Ländern auf fünf Kontinenten (Nord- und Südamerika, Europa, Asien und Australien). Im Juli 2008 erwarb Staples Corporate Express, einen weltweit führenden Anbieter von Bürobedarf für gewerbliche Abnehmer und öffentliche Einrichtungen.
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Unternehmensverantwortung heißt bei uns Staples Soul. Wir sind uns bewusst, dass unser finanzieller Erfolg und unser Wunsch, einen positiven Beitrag für Mitarbeiter, die Gesellschaft und die Welt, in der wir leben, zu leisten, eng miteinander verknüpft sind. Aus diesem Grund stehen die folgenden Werte auf unserer Prioritätenliste an oberster Stelle: Gleichstellung, Umweltfreundlichkeit, unsere Gesellschaft und Ethik.
Gleichstellung
Unser Planet hat viele Gesichter. Unsere Mitarbeiter sind dabei ebenso von Vielfalt geprägt wie unsere Kunden – ein Grundsatz, der fest in unserer Firmenphilosophie verankert ist. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass in unserer Arbeitsumgebung ein Klima der Einbeziehung und Akzeptanz herrscht. Unser Verständnis für Vielfalt geht über Äußerlichkeiten wie Geschlecht oder Hautfarbe hinaus und schließt unterschiedliche Denkweisen und Erfahrungswerte ebenso ein.
Umweltfreundlichkeit
Wir streben auch im Bereich der Umweltfreundlichkeit eine führende Position unseres Unternehmens an, indem wir Produkte umweltfreundlich entwickeln und Ausgangsmaterialien umweltfreundlich beschaffen. So arbeiten wir etwa mit größeren Papierlieferanten zusammen daran, Waldbestände zu schützen. Daneben berücksichtigen wir in unseren Geschäftsabläufen ISO- und OHSAS-Normen, bieten Recyclingprogramme für unsere Kunden an, reduzieren die Umweltbelastung unserer Fabriken, optimieren Abläufe, um die Anzahl an Lieferungen zu begrenzen, und implementieren Routenplanungssysteme, um unseren Kraftstoffverbrauch zu reduzieren.
Gesellschaft
Wir wenden uns den Gesellschaften zu, in denen unsere Kunden und Mitarbeiter leben und arbeiten. Wir unterstützen Organisationen wie PLAN international, die es sich zum Ziel machen, jungen Menschen Bildungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen. Wir sind der Überzeugung, dass Bildung der erste Schritt in eine bessere Zukunft ist. Als Unternehmen der Bürowirtschaftsbranche tragen unsere Produkte dazu bei, es jungen Menschen zu ermöglichen, sich bestmöglich auf Unterrichtsstunden vorzubereiten, in der Schule erfolgreich zu sein und die Qualifikationen zu erwerben, die sie für ihren Erfolg im Arbeitsleben benötigen.
Ethik
Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, als Vorbild in der Unternehmensführung und für ethische Geschäftspraktiken zu dienen. Unsere Integrationsbemühungen sind in unserem Ethikkodex verankert, dessen Einhaltung von allen Mitarbeitern erwartet wird. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die die in unserem Verhaltenskodex für Lieferanten definierten Werte teilen.
Arbeitsplatz
Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter unsere wertvollste Ressource sind. Deshalb legen wir großen Wert auf Gesundheit, Sicherheit, Weiterbildung, Kommunikation und Gleichberechtigung und tun alles für eine angenehme Arbeitsumgebung.
Gesundheit und Sicherheit: Wir halten uns streng an alle nach europäischem Recht geltenden Sicherheitsrichtlinien und -verfahren.
Weiterbildung: Das Prinzip des lebenslangen Lernens wird von unserer Geschäftsleitung unterstützt und durch verschiedene Einrichtungen im Unternehmen gefördert. Ein Beispiel hierfür ist das Weiterbildungsprogramm der Staples Business Academy.
Unternehmensprinzipien und ethische Grundsätze: Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, positiv und verantwortungsbewusst zu handeln und berücksichtigt dabei sowohl die Bedürfnisse der Aktionäre als auch die der Menschen, die an unseren Standorten mit uns zusammen leben und arbeiten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Staples Soul-Website (englisch).
Staples spendet jedes Jahr viele Millionen US-Dollar in Geld- und Sachwerten an gemeinnützige Organisationen in aller Welt.
Partnerschaft mit dem Deutschen Kinderschutzbund
Seit 2005 ist Staples Partner des Deutschen Kinderschutzbundes. Der Verein hat sich zum Ziel gesetzt, Kinder stark zu machen, ihre Fähigkeiten zu fördern, sie ernst zu nehmen und ihre Stimme zu hören. Staples unterstützt den Kinderschutzbund bei verschiedenen Projekten, denn wer etwas erreichen will, muss gemeinsam mit anderen handeln.
Staples Foundation for Learning® (SFFL)
SFFL ist der gemeinnützige Zweig von Staples. Die Stiftung geht strategische Partnerschaften mit Organisationen ein, um zu lehren, auszubilden und zu inspirieren. Seit 2002 hat SFFL viele Millionen US-Dollar an wohltätige Organisationen gespendet, die schulische und berufliche Bildungsmöglichkeiten für alle anbieten, insbesondere jedoch für benachteiligte Jugendliche.
Das Youth Venture Programm von Ashoka
2006 erweiterte die Staples Foundation for Learning ihren Wirkungsbereich durch eine weltweite Partnerschaft mit Ashoka, einer Organisation, die sozial orientierten Entrepreneuren Entwicklungshilfe und Unterstützung gewährt. SFFL unterstützt das Youth Venture Programm von Ashoka, das jungen Menschen hilft, sich für soziale Veränderungen einzusetzen.
Mitarbeiterbeteiligung
Die Mitarbeiterbeteiligung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Einsatzes für die Gemeinde. Von der freiwilligen Tätigkeit an Schulen bis zur Renovierung eines Nachhilfezentrums leisten die weltweiten Mitarbeiter von Staples mit ihrem Engagement und ihrer Zeit einen wichtigen Beitrag zu den Gemeinden. » Zum Seitenanfang
Das Staples Katalog- und Versandgeschäft „Staples Direct“ existiert seit 1992 für gewerbetreibende Kunden. In unserem Online-Shop oder Katalog können Kunden aus über 10.000 Artikeln auswählen und anschließend kostenlos und einfach online, per Telefon oder Fax einkaufen. Dabei profitieren Sie stets von unserem freundlichen und kompetenten Kundenservice. Seit 2012 haben auch Privatkunden die Möglichkeit in einem eigens dafür geschaffenen Onlineshop zu bestellen.
Unser zuverlässiger Lieferservice und garantierte Tiefpreise machen Staples Direct zu einem der beliebtesten Büroartikelhändler für Jedermann in Deutschland.
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Das Konzept: Kleine und mittelständische Firmen sowie private Endverbraucher finden alles rund ums Büro unter einem Dach. Staples bietet die gesamte Bandbreite – von Büromaterial über Büromöbel bis zur Bürotechnik. Und dies in insgesamt 2.200 Büro-Megamärkten weltweit – über 55 Filialen davon in Deutschland. Fachkundige Beratung, freundlicher Service und garantierte Tiefpreise sind Ausdruck hervorragender Kundenorientierung. Weitere Informationen über unsere Filialen finden Sie hier.
Eine Besonderheit zur Erleichterung des Einkaufs ist unserer Service Staples bringt`s. Mit Hilfe unserer Fachberater können Sie direkt im Markt aus unserem Sortiment im Versandgeschäft oder Online bestellen. Hierbei besteht die Möglichkeit, sich die Ware an jede beliebige Adresse liefern zu lassen. Dies ist eine bequeme Alternative, insbesondere große Mengen Büromaterialien, wie z.B. eine komplette Palette Papier zu kaufen.
Hier können Sie eine Filiale in Ihrer Nähe suchen.
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Das Vertragskundengeschäft Staples Advantage richtet sich an mittlere bis multinationale Unternehmen. Staples Advantage ist Marktführer in Deutschland bei der Belieferung mit Büro- und Betriebsmitteln. Mehr als die Hälfte aller DAX-Unternehmen vertraut dem Rundum-Service des B2B-Spezialisten.
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