Visuelle Kommunikation

Der erste Kontakt mit dem Kunden findet fast immer über einen visuellen Kontakt statt. Hier entscheidet sich oftmals, ob es anschließend zu einem Verkaufsgespräch oder einen Abschluss kommt. Deshalb ist die professionelle visuelle Kommunikation mit Kundenstoppern, Sichttafelsystemen und Schaukästen genauso wichtig wie die Sachkenntnis des einzelnen Mitarbeiters.

Zu einer gelungenen visuellen Kommunikation kann man verschiedene Hilfsmittel nutzen. Das bekannteste unter ihnen ist der Kundenstopper. Aus Aluminium oder Kunststoff bestehend, lassen sich Kundenstopper leicht transportieren und können sowohl auf der Straße als auch im Geschäft aufgestellt werden. In der Größe DIN-A1 lassen sich in ihnen leicht Plakate einspannen. Die durchsichtige Plastikabdeckung verhindert eine Verschmutzung oder Durchnässung. Mit Prospektregalen lassen sich die wesentlichen Produkte eines Unternehmens schnell und einfach erklären. Sie bieten aber auch Stauraum in Arztpraxen für Zeitschriften und Broschüren. Schaukästen gibt es in beleuchteter und unbeleuchteter Ausführung. Täglich wechselnde Angebote lassen sich in ihnen auf professionelle Art und Weise präsentieren. Sichttafelsysteme gehören ebenfalls zur visuellen Kommunikation. Konzepthalter und Sichttafelwandsysteme erlauben ein komfortables Arbeiten und eine ansprechende Zurschaustellung.

Bei Messen und Firmenpräsentationen sollten ein Moderationskoffer und das entsprechende Zubehör nicht fehlen. Teile eines Moderationskoffers sind zum Beispiel Büromaterialien wie Schere, Pinnadeln, Klebstoff und Kreppband. Dazu kommen, je nach Ausstattung, farbige Markierungspunkte, Marker, Tafelschreiber und Klebezettel, mit denen während einer Präsentation Eyecatcher gesetzt werden können. Im praktischen Aluminiumkoffer können diese Hilfsmittel der visuellen Kommunikation platzsparend und einfach transportiert werden. Bei Konferenzen oder in Büros mit Publikumsverkehr sind Tischaufsteller eine gute Möglichkeit, eine vertraute Atmosphäre aufzubauen. Zur besseren Orientierung in Bürogebäuden dienen Türschilder, die es in verschiedenen Ausführungen gibt.

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