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Staples bietet Ihnen 3 Wege zum Einkauf. Wir machen Ihnen das Bestellen so bequem und einfach wie möglich. Entscheiden Sie sich für eine der drei komfortablen Optionen.
Bei Staples Direct erhalten Sie mindestens 2 Jahre Garantie auf unsere Produkte. Alle Produkte in unserem Katalog oder Online-Shop werden mit einer zweijährigen Garantielaufzeit ausgeliefert. Für manche Artikel gilt sogar eine längere Herstellergarantie (von 3 bis zu 25 Jahren), diese Artikel sind entsprechend markiert. Mangelhafte Ware wird von uns ggf. ersetzt oder der Warenwert wird von Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Sie können bei Staples von Sparsets profitieren. Achten Sie auf Artikel mit Spar-Symbolen, bei diesen Produkten sparen Sie im Vergleich zum Stückpreis bis zu 52%.
Bei Staples Direct erhalten Sie den besten Preis. Sollten Sie einen aus diesem Katalog gekauften Artikel bei einem gleichwertigen Bürobedarfanbieter zum nachweislich günstigeren Preis sehen, schreiben wir Ihrem Kundenkonto den Differenzbetrag gut. Zu dem schenken wir Ihnen einen Staples Versand-Einkaufsgutschein im Wert von 10,00€, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf einlösen können. Senden Sie uns dazu einfach einen Nachweis (z.B. Prospekt, Anzeige oder Rechnung) spätestens 2 Wochen nach der Veröffentlichung unseres Preises. Bitte haben Sie Verständnis, dass diese Garantie nicht für Aus-, Räumungs-, Fabrikverkäufe, Internet-Angebote sowie Druckfehler in Angeboten gilt.
Profitieren Sie von unserem zuverlässigen Lieferservice. Bestellen Sie vor 16:00 Uhr online, per Telefon oder Fax und wir liefern Ihre Waren innerhalb Deutschland überall hin. Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie bei dem jeweiligen Produkt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Möbelstücke und besonders großvolumige und/oder sperrige Artikel werden teilweise zerlegt und direkt vom Hersteller oder per Palette ausgeliefert werden. Hierbei kann jede Lieferung bis zu ca. 5 Wochen (direkt vom Hersteller) oder bis zu ca. 3 Werktage (Palette) dauern. Diese Artikel sind dann mit einem entsprechenden Logo versehen.
Bei Staples Direct können Sie es sich noch einmal anders überlegen. Sie haben bei uns auf alle Produkte ein 30-Tage Rückgaberecht. Setzen Sie sich einfach per Telefon oder per E-Mail mit uns in Verbindung. Nach Erteilung einer Rückholungsnummer erfolgt die kostenlose Abholung der Waren. Diese müssen allerdings unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung sein.
Als gewerbetreibender Kunde haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: - per Rechnung Rechnungen sind nach 30 Tagen fällig und ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. - per Einzugsermächtigung Nach Erteilung kann diese nur schriftlich widerrufen werden. Ohne schriftlichen Widerruf der Einzugsermächtigung behält Staples sich das Recht vor, alle offenen Rechnungen per Lastschriftverfahren automatisch einzuziehen. Der Bankeinzug erfolgt nach Fälligkeit. - per Kreditkarte Die erforderlichen Angaben zur Kreditkartenzahlung müssen Staples bei der Auftragserteilung angekündigt werden. Zahlungen per Kreditkarte sind sofort und ohne Abzug fällig. Wenn Sie sich für Zahlung per Kreditkarte entscheiden, werden Sie automatisch an den gesicherten Zahlungsservice von Ogone weitergeleitet. Ogone ist ein führender Europäischer Dienstleister zertifiziert nach dem PCI Standard der Kreditkartenindustrie. Die gesicherte Abwicklung per Kreditkarte erfolgt nach den Bestimmungen von Ogone, die von Ihnen akzeptiert werden müssen. Staples übernimmt keine Haftung in Bezug auf die Abwicklung per Kreditkarte. - per Nachnahme Diese Option muss Staples vor der Auftragserfassung angekündigt werden. Nachnahmezahlungen beinhalten ggf. eine Gebühr von 1,72 Euro (exkl. MwSt.) und sind bei Übergabe der Ware direkt bar (keine Scheckzahlung) fällig und zu tätigen. Der Höchstbetrag einer Nachnahmezahlung darf den Betrag von 2100,00 Euro netto nicht übersteigen. Die Ware wird nur bei direkter Barzahlung des Nachnahmebetrages ausgehändigt. Bei Möbelbestellungen sowie Palettenlieferungen ist eine Nachnahmezahlung nur in Verbindung mit einer Büromaterialbestellung möglich. Hierbei ist der gesamte Rechnungsbetrag bei der Lieferung der Büromaterialen zu zahlen. Schecks werden nicht akzeptiert. - per Vorauskasse Hierbei haben Sie die Möglichkeit die Ware vor Versand zu bezahlen. Geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Sobald die Zahlung auf dem Staples Bankkonto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung für den Versand freigegeben. - per PayPal Nachdem Sie bei PayPal ein kostenloses Konto angelegt haben, hinterlegen Sie dort Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten. Bei der Bezahlung melden Sie sich bei Ihrem PayPal Konto an und müssen Ihre Daten nicht bei dem Versender der Ware hinterlegen. Wenn Sie bereits Kunde von PayPal sind, können Sie selbstverständlich diese Bezahloption nutzen. - per Sofortüberweisung Mit Sofortüberweisung können Sie ohne Registrierung bequem und einfach mit Ihrem Online-Bankkonto bezahlen. Sie benötigen hierfür Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking bei Ihrer eigenen Bank (PIN/TAN). Sollten Sie noch Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Kundenservice@online.Staples.de. Nähere Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie auch in unseren AGBs.