Datenschutzerklärung

Sichere Verbindung
Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten verschlüsselt und über eine sichere Verbindung (SSL) an uns übermittelt. Dies erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adressleiste Ihres Browsers.

Ihre Privatsphäre
Bei Office Centre hat der Schutz Ihrer Privatsphäre höchste Priorität. Personenbezogene Daten werden von uns mit größter Sorgfalt behandelt und ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie uns auffordern, diese Daten zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken. Außerdem können Sie eine Kopie Ihrer Daten anfordern oder der Verarbeitung widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an die unten angegebene Kontaktadresse.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu prüfen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Änderung finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Fragen oder Beschwerden
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter fg@officecentre.nl. Sie haben darüber hinaus das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Wie erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

Einwilligung (z. B. Anmeldung zum Newsletter)
Vertragserfüllung (z. B. bei einer Bestellung)
Berechtigtem Interesse (z. B. Betrugsprävention, Website-Optimierung)
Die Einwilligung erteilen Sie z. B. durch das Aufgeben einer Bestellung oder das Anlegen eines Kontos. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Berechtigte Interessen werden nur geltend gemacht, wenn Ihre Datenschutzrechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.

Welche Daten erfassen wir?
Bei der Kontoerstellung oder Bestellung erfassen wir folgende Daten:

Allgemeine Daten: Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum
E-Mail-Adresse: Für Bestellbestätigungen, Updates und – sofern gewünscht – den Versand von Newslettern
Telefonnummer: Für Rückfragen zu Ihrer Bestellung oder Liefervereinbarungen mit Versanddienstleistern
IP-Adresse: Gespeichert zur Betrugsprävention bei Kontoerstellung und Bestellungen
Verkehrsdaten: Informationen über besuchte Seiten (nicht personenbezogen), zur Optimierung der Website
Kundendienst-Daten: Kontakte via Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ggf. zur Qualitätssicherung dokumentiert
Zahlungsdaten: Werden in einer sicheren Zahlungsumgebung verarbeitet und Ihrer Bestellung zugeordnet
Betrugsdaten: Zur Betrugsprävention können Daten analysiert und bei Bedarf an Behörden weitergeleitet werden
Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung (inkl. Garantie) erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, wie z. B. die steuerliche Frist von 7 Jahren, werden eingehalten.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Personenbezogene Daten

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
Zur Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung oder Lieferung
Zum Versand von Angeboten und Neuigkeiten (nur bei entsprechender Zustimmung)
Zur Serviceleistung über unseren Kundendienst oder Chat

Verkehrsdaten
Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website

Bewertungen
Nach einer Bestellung können Sie eingeladen werden, eine Bewertung über unseren Partner Trustpilot abzugeben. Dabei werden nur die dafür notwendigen Daten weitergegeben. Die Datenschutzrichtlinien von Trustpilot finden Sie auf deren Website.

Cookies
Wir verwenden Cookies. Näheres dazu entnehmen Sie bitte unserer separaten [Cookie-Richtlinie].

Sicherheit Ihrer Daten
Ihre Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Nur autorisierte Mitarbeitende von Office Centre B.V. haben Zugriff auf personenbezogene Daten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern und Partnern innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Falls in Ausnahmefällen Daten außerhalb dieser Gebiete verarbeitet werden, nutzen wir die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses), um ein gleichwertiges Datenschutzniveau sicherzustellen.

Für unsere Datenanalysen verwenden wir Google Analytics. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Verdächtige E-Mails
Haben Sie eine verdächtige E-Mail im Namen von Office Centre erhalten? Besuchen Sie unsere Seite über Phishing oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundendienst:
E-Mail: klantenservice@officecentre.nl
Telefon: 088 45 45 580

Anonyme Veröffentlichung von Spenden
Nehmen Sie an einem Recyclingprogramm teil, bei dem Sie für einen guten Zweck spenden? Ihre Spende kann anonym auf unserer Website veröffentlicht werden, z. B. als:
„Frau B. aus Utrecht“ oder „Unternehmen aus Groningen“. Ihre Identität bleibt dabei stets geschützt.

Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie erreichen Sie uns unter:

E-Mail: fg@officecentre.nl
Adresse:
Office Centre B.V.
z. Hd. Datenschutzbeauftragter (DPO)
Rondebeltweg 102
1329 BH Almere
Niederlande

Staples Deutschland ist eine Marke der Office Centre B.V., handelnd unter dem Namen Staples Benelux.